Política de envío

¿A qué lugares envía Amare?

Los pedidos se pueden enviar dentro de los países del EEE, Suiza y Reino Unido. Pueden aplicarse algunas restricciones (esta lista no es exhaustiva, póngase en contacto con Experiencia del cliente para obtener más información). Francia Ultramar: Guayana Francesa Guadalupe Martinica San Martín Mayotte Reunión Polinesia Francesa Nueva Caledonia Wallis y Futuna San Bathélemy San Pedro y Miquelón Países Bajos de Ultramar: Curaçao Aruba San Martín Bonaire San Eustaquio Saba

¿Cuándo se enviará mi pedido?

El pedido con Entrega Estándar se enviará el siguiente día laborable si se tramita de lunes a viernes antes de las 00.00 CET. El pedido con Entrega Rápida se enviará el mismo día laborable si se procesa hasta las 13:00 h CET (excluidos fines de semana y festivos). Dependiendo del método de envío seleccionado, se estima que su pedido llegará al final del día o antes del último día.

¿Puedo consultar el estado del pedido o hacer un seguimiento del envío?

Sí, se actualizará un número de seguimiento en la factura de su pedido en un plazo de 12 horas laborables (48 horas laborables si es fin de semana o festivo) a partir de la tramitación de su pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá su número de seguimiento.

Haz clic en este enlace para iniciar sesión y ver la información de seguimiento: Pedidos y seguimiento

¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi pedido?

Los pedidos no se pueden modificar una vez procesados. Ponte en contacto con Atención al Cliente para cualquier pregunta o comentario adicional sobre el envío.

¿Qué transportistas utilizáis para entregar los productos?

Dependiendo del lugar de entrega y del método de envío, se seleccionará un transportista entre GLS/Schenker (entrega estándar) y FedEx (entrega rápida).

¿Enviáis pedidos a apartados postales?

Sí. Aceptamos pedidos a apartados postales y direcciones APO/FPO.

¿Cuánto cuesta el envío?

Para conocer las tarifas de envío, consulte la tabla siguiente. Los gastos de envío acelerado variarán en función del lugar de entrega y del método de envío seleccionado. Puede calcular los gastos de envío en la página de pago antes de realizar el pedido.

Opciones de método de envío
Tipo	Llegada estimada	Precio
Base	3-7 días hábiles	A partir de 11,99 $, según la ubicación
Acelerado	2-3 días hábiles	Varía según el pedido y la ubicación.
Acelerado	Siguiente día hábil	Varía según el pedido y la ubicación.

**Los pedidos se tramitan de lunes a viernes (excepto fines de semana y festivos). Los pedidos de Entrega Estándar realizados después de las 10:30 CET comienzan a procesarse el siguiente día laborable. Los pedidos de entrega rápida realizados antes de las 13:00 CET comienzan a procesarse el mismo día (fines de semana y festivos excluidos).