Amare Global Customer Terms and Conditions
1. 契約の申し出と締結：カスタマーによる注文は、拘束力のある申し出です。契約は、当社が注文を確認するか、製品を発送するまで成立しません。
2. 価格と支払い：
a) 当社の価格には付加価値税と梱包費用が含まれています。配送および手数料は価格に含まれません。
b) 支払いは、オンライン注文プロセスで指定された支払い方法のいずれかによってのみ行われます。
c) 別途合意がない限り、購入価格は即時に支払われます。
3. 製品満足保証：
アマーレグローバルは、カスタマーが購入されたすべての製品について、30日間の100％（送料を除く）返金保証を提供します。カスタマーは、使用済みおよび未使用の製品をすべてアマーレグローバルに返品する必要があります。アマーレグローバルのカスタマーサービスは、製品受領後30日以内にすべての返品および返金を処理します。返品先 アマーレグローバルジャパン株式会社 ご不明な点がございましたら、カスタマーサービス（cs.jp@amare.com）までお問い合わせください。
4. 相殺および留置権：カスタマーは、その請求が法的に確定しているか、争いがない場合に限り、相殺する権利を有します。カスタマーは、その反対請求が同じ契約関係に基づいている場合に限り、留置権を行使する権限を有します。
5. 納期
（1）明示的に拘束力のある納期が合意されていない限り、当社の納期または納期期間は拘束力がなく、概算としてのみ適用されます。拘束力のない納期の場合、指定された納期から 7日以内の納品は常に時間通りとみなされます。
（2）当社が指定した納期の開始は、カスタマーの義務が適時かつ適切に履行されることを前提としています。契約が履行されていない場合の例外は留保されます。
（3）カスタマーが受領を怠った場合、または他の協力義務に違反した場合、当社は、追加費用を含め、これまでに当社に生じた損害の賠償を要求する権利を有します。それ以上の請求は留保されます。上記の条件が存在する場合、カスタマーは偶発的な損失または偶発的な劣化のリスクを負うものとします。
（4）納品の遅延によるカスタマーのその他の法的請求および権利は影響を受けません。
6. リスクの引継ぎ
（1）当社は、売買契約に基づく代金の全額を受領するまで、納品された製品の所有権を留保します。
（2）カスタマーは、所有権がカスタマーに移転していない限り、購入された製品を慎重に取り扱う義務を負います。
7. 保証および欠陥の通知
法定の消費者の権利が適用されます。
8. その他
（1）本契約および当事者の法律関係全体は、国際物品売買契約に関する国連条約を除き、カスタマーが居住する国の法律に従うものとし、これらの関係に関する紛争については、カスタマーが居住する国の裁判所が専属的合意管轄権を有するものとします。
（2）本プラットフォームは、消費者と取引者との間で締結されたオンライン販売およびサービス契約から生じる紛争を裁判外で解決するための入口となるものとします。アマーレは、裁判外紛争解決機関における紛争解決手続きに参加する義務も準備もないものとします。
（3）本契約の個々の条項が効力を失い、または効力を失った場合、または空白を含む場合であっても、残りの条項は影響を受けないものとします。
9. 解約
（1）撤回の権利：カスタマーは、14日以内であれば理由を述べることなく、本契約から離脱する権利を有する。撤回期間は、カスタマーが製品（複数の部分的な出荷または部分的な製品の引渡しの契約の場合は最後の製品）を所有した日から14日間です。撤回権を行使するためには、明確な書面（郵送、ファックス、Eメール等）により当社に通知する必要があります。所定の撤回用紙を使用することもできますが、これは義務ではありません。
（2）撤回の効果：本契約を撤回する場合、当社は、配送費用（当社が提供する最も安価な標準配送タイプ以外の配送タイプを選択したことにより発生した追加費用を除く）を含む、カスタマーから受け取ったすべての支払いを、遅滞なく、いかなる場合でも、お客様が本契約を撤回する決定を当社が通知された日から14日以内に返金します。当社は、カスタマーが明示的に別段の合意をした場合を除き、カスタマーが最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用してかかる払い戻しを行います。当社は、当社が製品を受領するまで、またはカスタマーが製品を返送した証拠を提出するまで、いずれか早い方まで払い戻しを保留することができます。
カスタマーは、過度に遅滞することなく、いかなる場合であっても、本契約からの離脱を当社に連絡した日から14日以内に、アマーレグローバルジャパン株式会社 〒140-0001 東京都品川区北品川3-6-9に製品を返送するか、または製品を引き渡すものとします。14日間が経過する前に製品を返送すれば、期限は守られます。製品の返送にかかる直接的な費用は、カスタマーの負担となります。あなたは、製品の性質、特徴、機能を確認するために必要な以外の取り扱いによって生じた製品の価値の減少についてのみ責任を負うものとします。返品フォームのサンプルは、注文手続きの最後にあります。
